客户跟进

  • 现有客户(沙面、三中)
  • 寒假班旧客    (2个)
  • 430 (秉正、文德路)   (2个)
  • 其他来源     (2个)
一、五月客户跟进
客户来源
  • 名字
  • 球馆 / 学校
客户具体情况后续跟进
430
  • 卢泽轩
  • 秉正
1.上过体验课
2.还在考虑中
邀请参加
周六亲子活动
续课
  • 皓钧
  • 沙面
1.原本想上1对2
2.家长一直不回复
周日现场沟通
完成续课
续课
  • 昊灵
  •      邮通
1.邀请一人,参加体验课
2.增加1对1的课程
周三前完成沟通
尽快约体验课
寒假班旧客
  • 与彤
  • 邮电
需要回去问与彤的意见周五前完成沟通
寒假班旧客
  • 一诺
  • 邮电
报了嘉振周五前完成沟通
寒假班旧客
  • 李炜琪
  • 邮电
有考虑让炜琪继续学羽毛球
回去再商量一下
寒假班旧客
  • 靖雅
  • 邮通
觉得我们的公司不太成熟
报了其他的教学机构
寒假班旧客
  • 楷旭
  • 邮通
暑假夏令营
寒假班旧客
  • 李若可
  • 邮通
平时功课太多,没时间打球
咨询了时间、地点、价格,说在考虑一下
寒假班旧客
  • 董子渝
暑假没有时间
黄睿童没兴趣
吴炜琪没兴趣
、430
名字学校客户意向具体情况后续跟进
欧杨轩秉正邀约试课家长觉得在学校上课无聊,想退费,认同吴教练的教学
但是认为现在的教学点太远了,不合适,之后不再 回复
接送服务
刘宇轩秉正邀约试课孩子肥胖,想减肥, 暑假需要再看看时间
卢泽轩秉正邀约试课成功
吴子慧秉正暑假有意向暑假可能出国旅游,需要看时间安排
李逸秉正暑假有意有其他家长可以一起学课,需要看时间安排
刁德君秉正暑假有意向家长觉得地点太远了,不合适
李承阳文德路暑假有意向有意向学习,但觉得价格太贵,而且放假要做手术,需要调整两周
蒙宥薇文德路不需要了
朱韦嘉文德路说了包接送服务,但还是觉得太麻烦
邓乐之东川路暑假有意向,想专注一个运动家长觉得沙面比较远,想在东山地铁场教,可是4点半后与周末都被体校订场了
胡昕彤东川路有意向,想专注一个运动家长觉得沙面比较远,想在东山地铁场教,可是4点半后与周末都被体校订场了
唐梓萌东川路暑假有意向和乐之一起学家长觉得沙面比较远,想在东山地铁场教,可是4点半后与周末都被体校订场了
谢恩馨东川路已有教练不需要
430遇到的主要问题
一、建立联系(以430的身份去聊)
二、了解其现在的上课情况(是否还有在学校打球?什么原因?)
三、邀约体验课
1.地点太远 ( 接送服务,2800元包接送 )
2.时间还没确定 ( 早鸟价,提前报名有优惠)
3.价格太贵,需要考虑下
4.周末都
、其他来源
名字来源客户意向具体情况后续跟进
沈妈妈沙面派单不再回复
杏小姐420活动邀约体验课
黄小姐老客户推荐周二跟进
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